12 апреля, 2010 (понедельник, 00:21) Сотовых операторов ждет вал жалоб от абонентов
Как ранее сообщала служба новостей 66.ru, ФАС России признала, что «ВымпелКом» нарушал закон, рассылая своим абонентам рекламные sms-сообщения.
Антимонопольная служба вынесла такое решение по конкретному случаю. В феврале-мае 2009 года абоненты «Билайна» получали рекламные sms-сообщения, завлекавшие присоединиться к лотерее «СМС на миллион».
Как пояснила 66.ru Светлана Костромина, старший менеджер по связям с общественностью ОАО «ВымпелКом» в Уральском регионе, действительно, в компании получены документы из ФАС. Сейчас юристы компании изучают эти документы, поэтому от официальных комментариев пресс-лужба пока воздерживается. «Однако, должна заметить, что «ВымпелКом» всегда работает в правовом поле, поскольку благосостояние наших акционеров напрямую зависит от нашей репутации», — отмечает Светлана Костромина.
Независимые юристы говорят, что любые смс-рассылки рекламного характера, действительно, противозаконны, если абонент не давал согласия на их получение.
Наш комментарий
Роман Речкин, ИНТЕЛЛЕКТ-С, специально для 66.RU: "Федеральный закон «О рекламе» прямо запрещает любую рекламу с помощью телекоммуникационных средств, если на нее не было получено предварительное согласие абонента".
Роман Речкин, партнер, начальник отдела правовых споров Агентства юридической безопасности ИНТЕЛЛЕКТ-С:
- Федеральный закон «О рекламе» прямо запрещает любую рекламу с помощью телекоммуникационных средств, если на нее не было получено предварительное согласие абонента. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы (п. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Причем закон прямо говорит, что доказывать наличие согласия абонента должен оператор.
Это правило касается любых каналов связи, как телефонной (смс, ммс), так и сети Интернет (электронная почта). Любые спам-рассылки прямо запрещены законом.
Закон в данном случае нарушается, поскольку абоненты (адресаты) рекламы либо не знают о незаконности любых рассылок, либо не хотят тратить свое время на пресечение этих незаконных действий.
Поскольку такая реклама достаточно эффективна, операторы связи (и иные лица, организующие и распространяющие спам-рассылки) «закрывают глаза» на очевидную незаконность своих действий, рассчитывая на то, что абоненты не будут тратить свое время на привлечение их к ответственности на рассылку. К сожалению, как правило, абоненты не считают необходимым принимать какие-либо меры по пресечению получения рекламы в виде спам-рассылок.
Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе влечет наложение штрафа на юридическое лицо - от сорока тысяч до пятисот тысяч рублей (ст. 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Если абонент получил смс, он вправе потребовать от рекламораспространителя (в данном случае — оператора сотовой связи) немедленно прекратить распространение рекламы в свой адрес. Если его требование не будет исполнено, самым эффективным способом защиты является обращение абонента с жалобой на нарушение оператором связи законодательства о рекламе, жалоба (с описанием ситуации в произвольной форме, без каких-либо госпошлин) подается в Свердловское управление Федеральной антимонопольной службы РФ (г. Екатеринбург, ул. Московская д. 11). На практике Свердловское УФАС оперативно и жестко реагирует на нарушение законодательства о рекламе, налагая штрафы в сотни тысяч рублей.
Участники рынка уверены, что это дело может спровоцировать поток жалоб в ФАС от абонентов.
Источник: intellectpro.ruАвтор: PRAXIS |