Заявление в управляющую компанию: образец и правила составления

Качество услуг, которые предоставляет УК, очень часто далеки от идеала. И собственники жилья, если и хотят пожаловаться на некачественно выполненные работы, зачастую не знают, как правильно это сделать. Образец заявления в управляющую компанию можно найти на стенде в офисе организации.

Так как форма подачи заявления законом никак не регламентируется, оно может быть как в письменном, так и в печатном виде.

Когда следует писать заявление в УК?

• При неоказании услуг прописанных в договоре, когда плата за них взимается в полном объеме.

• Некачественное содержание вашего дома. Как пример, в случае ненадлежащей уборки территории, отсутствия водоснабжения или электроэнергии, несвоевременного вывоза мусора и др.

• Не проводится ремонт здания в случае возникновении аварийных ситуаций.

• Не осуществляется контроль за техническими и инженерными коммуникациями.

• При антисанитарии жилого дома.

• При завышении тарифов и ошибочно начисленной пплаты.

Перед подачей заявления следует в устной форме обратиться к руководству компании. В некоторых случаях это может ускорить решение ваших проблем.

Как правильно оформить заявление?

Для более быстрого рассмотрения вашей претензии, следует правильно заполнить заявление.

• Необходимо указать данные лица, на чье имя подается заявление, а также ваши Ф.И.О, адрес и контактные данные.

• Как можно подробнее опишите суть вашего обращения, а также ваше видение решения проблемы. Будет лучше, если к заявлению вы приложите фото и видеоматериалы подтверждающие обоснованность ваших претензий.

• Под заявлением указывается дата обращения и ставится подпись.

Удобный для применения образец заявления в управляющую компанию вы найдете здесь:https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya/kak-napisat-zayavku.html

Подать заявление можно как лично в офисе компании, так и уведомительным письмом.

Важно помнить, что при личном обращении претензия подается в двух экземплярах. Один остается у вас. Проследите, чтобы получатель поставил свою подпись на вашем экземпляре. Это служит доказательством получения заявления.

Не следует писать обращение в электронном виде, так как с точки зрения закона такое письмо не является заявлением и не накладывает ответственность на управляющую компанию.

В течении 20 дней УК обязана отреагировать на вашу претензию и уведомить о решении вашего вопроса.

Куда жаловаться на УК?

В случае, когда компания отказывается от принятия заявления или никак на него не реагирует, можно смело жаловаться на нее в:

• Жилищную инспекцию;

• Роспотребнадзор;

• Администрацию.

В основном управляющие компании стараются не доводить дело до вышестоящих инстанций во избежание штрафных санкций.